Hesap Silme

Bakıver hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Aşağıdaki iki yoldan birini kullanabilirsiniz.

1. Uygulama içinden (en hızlı yol)

• Bakıver uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
• Alt menüden Profil sekmesine gidin.
• Sayfanın altındaki Hesabımı Sil düğmesine dokunun.
• Açılan uyarıyı okuyup silme işlemini onaylayın.

2. E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı telefon numarası veya e-posta adresiyle kvkk@bakiver.app adresine "Hesap silme talebi" başlığıyla yazın. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Silinen ve saklanan veriler

Hesap silindiğinde:

• Ad, e-posta adresi ve telefon numaranız silinir veya anonimleştirilir.
• Giriş kaydınız (Firebase kullanıcı hesabınız) silinir.
• Gözlemciyseniz banka (IBAN) bilgileriniz silinir.

Yasal yükümlülük nedeniyle saklanan veriler:

• Gözlem raporları, ilgili kayıtlar ve log zincirleri, hesap silindikten sonra 10 yıl süreyle, kişisel bilgileriniz anonimleştirilmiş şekilde saklanır (Türk Ticaret Kanunu madde 82 gereği).

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.