Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Veritera Yazılım ve Teknoloji A.Ş.
MERSİS No: 0924116357600001 · VKN: 9241163576 (Erenköy Vergi Dairesi)
Adres: Kozyatağı Mah. Bayar Cad. No:86 İç Kapı No:5 Kadıköy/İstanbul
E-posta: iletisim@bakiver.app

Alıcı: Bakıver platformu üzerinden Hizmeti satın alan üye kullanıcı.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Bakıver platformu (bakiver.app) üzerinden elektronik ortamda satın aldığı saha gözlem hizmetinin(Görev) şartlarını düzenler. Hizmet Sağlayıcı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla, Alıcı ile bağımsız Gözlemci'yi buluşturur; Alıcı ile Satıcı arasındaki ürün alım-satımına taraf olmaz.

3. Hizmetin İfa Şekli

• Alıcı, ürün ilan bağlantısı ve ürün bilgilerini girerek bir Görev oluşturur.
• Satıcının açık rızası alınmadan Görev ilerlemez.
• Satıcı onayı sonrası Görev bağımsız bir Gözlemci'ye teklif edilir ve kabul edilmesiyle başlar.
• Gözlemci sahada ürünü görsel olarak inceler; fotoğraflar ve zaman/konum damgalı bir Saha Gözlem Raporu oluşturur.
• Saha Gözlem Raporu Alıcıya elektronik ortamda iletilmesiyle Hizmet ifa edilmiş sayılır.

Hizmet fiziki bir teslimat içermez; ifa, Saha Gözlem Raporu'nun Alıcı hesabına elektronik olarak iletilmesiyle gerçekleşir.

4. Bedel ve Ödeme

Hizmet Bedeli, Görev oluşturma anında güncel ücret tarifesine göre hesaplanır ve Alıcıya açıkça gösterilerek onaylatılır. Ödeme, lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı iyzico altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz. Tahsil edilen tutar Görev tamamlanana kadar emanette tutulur; Görev tamamlandığında Hizmet Sağlayıcı komisyonu ve Gözlemci hak edişi olarak ayrıştırılır.

5. Cayma Hakkı ve İade

Hizmet, Alıcı'nın onayı ile ifa edilmeye başlandığından ve elektronik ortamda anında ifa edilebilen bir hizmet niteliği taşıdığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-g,ğ uyarınca Görev başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

• Görevin, Satıcı rızasızlığı veya uygun Gözlemci bulunamaması nedeniyle başlayamaması hâlinde Hizmet Bedeli Alıcıya tam olarak iade edilir.
• Görev tamamlandıktan (Saha Gözlem Raporu iletildikten) sonra iade yapılmaz.

Ayrıntılı teslimat ve iade koşulları için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemi niteliği taşıyan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; tüketici işlemi niteliği taşımayan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme, Bakıver Kullanım Koşulları ile birlikte bütün oluşturur; çelişki hâlinde Kullanım Koşulları esastır.