Gözlemci Saha Davranış Kuralları

1. Tarafsızlık

• Ne alıcının ne satıcının tarafısınız — yalnızca gözlemlediğiniz gerçeği raporlarsınız.
• Satıcıdan hediye, ikram veya ek ödeme kabul etmezsiniz.
• Alım-satım pazarlığına veya fiyat görüşmesine karışmazsınız.

2. Dürüstlük ve Doğruluk

• Yalnızca bizzat sahada gördüğünüzü raporlarsınız — tahmin veya varsayım eklemezsiniz.
• Fotoğrafları görev anında ve görev yerinde çekersiniz; eski ya da başka kaynaklı görsel kullanmazsınız.
• Konum, zaman damgası veya fotoğraf verisini hiçbir şekilde manipüle etmezsiniz.

3. Gizlilik

• Görevde edindiğiniz adres, kişisel veri ve ürün bilgisini üçüncü kişilerle paylaşmazsınız.
• Çektiğiniz görseller yalnızca Bakıver Saha Gözlem Raporu içindir.
• Gizlilik ihlali, Gözlemci Bağımsız Hizmet Sağlayıcı Sözleşmesi'nde cezai şarta bağlıdır.

4. Saha Güvenliği

• Buluşma her zaman Satıcı tarafından belirlenen kamusal/halka açık bir noktada (AVM, market, kafe, iş yeri vb.) gerçekleşir; özel konut/ikametgah adresine gitmezsiniz — böyle bir teklif gelirse Görevi reddedin.
• Ziyaret öncesi uygulamadan "geldim" check-in'i yaparsınız.
• Tehlikeli veya şüpheli bir durumda acil durum butonunu kullanırsınız (3 saniye basılı tutarak).
• Görev boyunca konum paylaşımını açık tutarsınız.
• Kendinizi riske atmazsınız — güvende hissetmiyorsanız Görevi reddetme hakkınız her zaman vardır.

5. Profesyonellik

• Randevuya zamanında gidersiniz; nazik ve ölçülü olursunuz.
• Standart doğrulama protokolünü uygularsınız: ürünü yalnızca cihazın yerleşik, salt-okunur ekranlarıyla ve protokoldeki adımlarla çalıştırır, sonucu kaydedersiniz. Ürünü açmaz, sökmez, yazılım kurmaz, kullanıcı verilerine (mesaj, fotoğraf, hesap) bakmaz, ayar değiştirmez, hesaba giriş yapmaz, “orijinal”, “sorunsuz” veya değer yorumu yazmazsınız.
• Kontrol listesinin tüm adımlarını eksiksiz tamamlarsınız.

6. Hizmet Kalitesi

• Her Görev sonrası çift taraflı değerlendirilirsiniz (alıcı + Bakıver kalite ekibi).
• Değerlendirme ortalamanız sürekli olarak Platform standardının altında kalırsa, hizmet kalitesini yükseltmek üzere bilgilendirilir ve ek sertifikasyona yönlendirilebilirsiniz.
• Standardın kalıcı olarak karşılanmaması veya bu kuralların ihlali, hizmet ilişkisinin sözleşmesel olarak sona erdirilmesiyle sonuçlanabilir.

Bu kurallar Gözlemci Bağımsız Hizmet Sağlayıcı Sözleşmesi kapsamında bağlayıcıdır. İhlal, hizmet ilişkisinin askıya alınması veya feshi ile sonuçlanabilir.

İletişim

Sorularınız için: iletisim@bakiver.app