Gözlemci Bağımsız Hizmet Sağlayıcı Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Şirket: Veritera Yazılım ve Teknoloji A.Ş. — Vergi Dairesi/No: Erenköy V.D. / 9241163576 — MERSİS No: 0924116357600001 — Adres: Kozyatağı Mah. Bayar Cad. No:86 İç Kapı No:5 Kadıköy/İstanbul.

Hizmet Sağlayıcı (Gözlemci): Platforma Gözlemci olarak başvurusu kabul edilen gerçek kişi.

Madde 2 — Sözleşmenin Niteliği ve Tarafların Statüsü

2.1. İşbu Sözleşme bir hizmet ilişkisi kurar; iş akdi / iş sözleşmesi değildir. Taraflar arasında 4857 sayılı İş Kanunu anlamında işçi-işveren ilişkisi bulunmamaktadır.

2.2. Gözlemci, faaliyetini kendi adına, bağımsız olarak yürüten bir hizmet sağlayıcıdır. Gözlemci, Şirketin organizasyon şemasında yer almaz, Şirket adına temsil yetkisi taşımaz.

2.3. Gözlemcinin Şirket için ayrı bir ticari işletme veya şirket kurması zorunlu değildir.

2.4. Bu Sözleşme Gözlemciye münhasırlık (yalnızca Bakıver'e çalışma) yükümlülüğü getirmez. Gözlemci, başka işlerde ve platformlarda serbestçe çalışabilir; tam zamanlı başka bir işi olabilir.

Madde 3 — Görevlerin Dağıtımı: Teklif ve Kabul/Ret Esası

• Görevler Gözlemciye zorunlu olarak atanmaz; uygun görevler teklif edilir.
• Gözlemci, kendisine teklif edilen her görevi kabul veya reddetmekte tamamen serbesttir. Görev reddi hiçbir yaptırıma tabi değildir.
• Gözlemci, çalışma gün ve saatlerini, çalışacağı bölgeyi ve iş yükünü kendisi belirler. Şirket vardiya, mesai veya asgari görev sayısı dayatmaz.
• Görev teklifinde gösterilen ücret, Gözlemci teklifi kabul ettikten sonra Gözlemci aleyhine değişmez (Madde 5.1).

3.1. Kabul edilen görevden vazgeçmek. Teklifi reddetmek serbesttir ve yaptırımsızdır. Ancak bir görevi kabul ettikten sonra sahaya gitmemek, görevi yarıda bırakmak veya kararlaştırılan buluşmaya gelmemek hâlinde görev zaman aşımına uğrar ve başka bir Gözlemciye yeniden atanır. Bu durum Gözlemcinin “görev bırakma” kaydına işlenir; Gözlemci haklı bir mazeretini (ör. sağlık, acil durum) uygulama üzerinden veya iletisim@bakiver.app adresine bildirebilir. Bırakma kayıtlarının tekrarlanması, Madde 9.2 kapsamında hizmet kalitesinin Platform standardının altında kalması sayılabilir. Bırakılan görev için Gözlemci Ücreti doğmaz.

Madde 4 — Eğitim ve Sertifikasyon

4.1. Gözlemci, saha çalışmasına başlamadan önce, kategori bazlı kontrol listelerini içeren bir sertifikasyon programını tamamlar. Bu program, hizmet kalitesi ve standardı amaçlı bir yeterlilik sertifikasyonudur; bir işe alım eğitimi veya çalışma talimatı niteliğinde değildir.

4.2. Sertifikasyonun tamamlanması, Gözlemcinin bağımsız statüsünü etkilemez.

Madde 5 — Ücret ve Vergilendirme

5.1. Gözlemci, kabul edip tamamladığı her görev karşılığında, uygulamadaki görev teklifinde gösterilen ve Gözlemci'nin kabul ettiği tutarda Gözlemci Ücretine hak kazanır. Teklifte gösterilen tutar, kabulden sonra ortaya çıkan mesafe farkı gibi nedenlerle Gözlemci aleyhine değiştirilmez.

5.2. Gözlemci Ücretleri, Şirket tarafından kendi banka hesabından, Gözlemci'nin adına kayıtlı IBAN'a her takvim ayının son iş günü toplu olarak havale/EFT ile ödenir. O güne kadar tamamlanmış ve itiraz süreci sonuçlanmış görevlerin ücretleri ödenir; itirazı süren görevlerin ücretleri itiraz sonuçlandıktan sonraki ilk ödeme gününe kalır. Bu ödeme Şirket'in kendi hizmet alımının bedelidir; Alıcı'nın yaptığı ödemenin Gözlemci'ye aktarımı değildir. Gözlemci, aldığı ödeme için mevzuatın gerektirdiği yasal belgeyi düzenler ya da düzenlenmesine imkân verir (Madde 5.3).

5.3. Uygulamada ve görev tekliflerinde gösterilen Gözlemci Ücreti brüt tutardır. Mevzuat gereği ödemeden yapılması gereken yasal kesintiler (ör. stopaj) düşüldükten sonra kalan tutar ödenir; Gözlemci'nin vergisel yükümlülükleri kendisine aittir.

5.4. Gözlemci, kendi gelir vergisi ve sosyal güvenlik yükümlülüklerinden bizzat sorumludur.

5.5. Satıcının buluşmaya gelmemesi. Gözlemci buluşma noktasına gitmiş, uygulamada check-in yapmış ve en az 30 (otuz) dakika beklemiş olmasına rağmen Satıcı buluşmaya gelmediği için görev tamamlanamazsa, durumu uygulamadan bildirir. Konumu ve bekleme süresi uygulama tarafından doğrulanan bildirim halinde Gözlemci, ulaşım ve emek bedeli olarak görev teklifinde belirtilen ücretten bağımsız şekilde 200 TL Gözlemci Ücretine hak kazanır; bu tutar Madde 5.2 uyarınca ödenir. Gözlemcinin buluşma noktasından erken ayrılması veya bildirimin yanlış ya da kötüniyetli yapıldığının tespiti halinde bu hak doğmaz.

5.6. Seviye, kontenjan çarpanları ve ulaşım eki. Gözlemci Ücreti; ürün kategorisine göre belirlenen baz ücretin Gözlemcinin seviyesine (Bronz, Gümüş, Altın, Elmas) ait çarpanla çarpılması ve gerektiğinde mesafeye bağlı ulaşım ekinin eklenmesiyle oluşur; sonuç görev teklifinde gösterilir. Seviye, tamamlanan görev sayısına göre yükselir. Şirket tarafından ilan edilen ilk 50 Kurucu Gözlemci ve sonraki 50 Erken Katılımcı kontenjanındaki Gözlemciler, onay sırasına göre kalıcı Elmas (×1,20) veya Altın (×1,10) seviyesiyle başlar; bu kademe Sözleşme sona erinceye veya ağır ihlal nedeniyle feshedilinceye kadar (Madde 11) korunur. Şirket, tarifeyi ve çarpanları ileriye dönük olarak değiştirebilir; değişiklik Gözlemcilere uygulama ve/veya e-posta ile duyurulur ve yalnızca değişiklikten sonra kabul edilen görevlere uygulanır.

5.7. Alıcı itirazı ve ücret. Gözlemci raporuna Alıcı tarafından itiraz edilmesi hâlinde, Gözlemci protokole uygun hareket etmiş ve raporu doğru düzenlemişse Gözlemci Ücreti itiraz sonucundan etkilenmez; Alıcıya yapılacak iade gibi yükümlülükler Şirkete aittir. Raporun protokole aykırı, eksik veya gerçeğe aykırı olduğunun incelemede tespit edilmesi hâlinde Şirket, ilgili görevin Gözlemci Ücretini kısmen veya tamamen ödemeyebilir ya da ödenmiş tutarı sonraki ödemelerden mahsup edebilir; Gözlemci incelemeye karşı itirazını iletisim@bakiver.app adresine yazılı olarak iletebilir.

5.8. Referans ödülü. Gözlemcinin kendi referans koduyla getirdiği yeni Gözlemci için, uygulamada veya Şirket duyurularında ilan edilen koşullarla ödül verilebilir. Bu ödemeler de Madde 5.2 ve 5.3 uyarınca ödenir ve belgelenir.

Madde 6 — Gözlemcinin Yükümlülükleri

• Görevi bizzat ifa eder; kabul ettiği görevi sahada üçüncü kişiye gördüremez.
• Gözlemci Saha Davranış Kuralları'na uyar.
• Standart doğrulama protokolünü uygular: ürünü yalnızca cihazın yerleşik ve salt-okunur ekranlarıyla protokolde tanımlı adımlarda çalıştırır ve sonuçları kaydeder; ürünü açmaz, sökmez, yazılım kurmaz, kullanıcı verilerine bakmaz, ayar değiştirmez; orijinallik, değer veya “sorunsuz” yargısı bildirmez; alım-satım pazarlığına karışmaz; tarafsızlığını korur.
• Satıcıdan hediye, ikram veya ek ödeme kabul etmez.

Madde 7 — Gizlilik

8.1. Gözlemci, görev kapsamında öğrendiği adres, kişisel veri, ürün bilgisi ve ticari bilgileri gizli tutar; üçüncü kişilerle paylaşmaz; yalnızca Bakıver Saha Gözlem Raporu için kullanır.

8.2. Gizlilik yükümlülüğü Sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam eder.

Madde 8 — Fikri Mülkiyet

Gözlemci tarafından görev kapsamında oluşturulan tüm fotoğraf, rapor ve içeriklerin mali hakları, oluşturuldukları anda Veritera'ya ait olur. Gözlemci bu içerikleri başka amaçla kullanamaz.

Madde 9 — Hizmet Kalitesi

9.1. Her görev sonrası Gözlemci, Alıcı ve Şirket kalite ekibi tarafından değerlendirilebilir.

9.2. Hizmet kalitesinin sürekli olarak Platform standardının altında kalması veya bu Sözleşmenin/Davranış Kuralları'nın ihlali, Şirketin Gözlemci ile çalışmaya son verme hakkını doğurur. Bu, bir disiplin/iş hukuku yaptırımı değil, hizmet ilişkisinin niteliğinden doğan sözleşmesel fesih hakkıdır.

Madde 10 — Cezai Şart

Gözlemcinin gizlilik ihlali, veri manipülasyonu (konum/zaman/fotoğraf), sahada gerçeğe aykırı rapor düzenlemesi veya tarafları dolanması hâllerinde, Şirketin doğmuş zararları ile birlikte 25.000 TL tutarında cezai şart talep etme hakkı saklıdır.

Madde 11 — Sözleşmenin Süresi ve Feshi

11.1. Sözleşme belirsiz sürelidir.

11.2. Münhasırlık bulunmadığından, her iki taraf da Sözleşmeyi dilediği zaman, 7 gün önceden bildirimle, tazminatsız feshedebilir.

11.3. Ağır ihlal hâllerinde Şirket Sözleşmeyi derhâl feshedebilir.

Madde 12 — Muhtelif

12.1. Bu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Kadıköy (İstanbul Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.2. Gözlemcinin kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.

İletişim

Sözleşmeye ilişkin sorularınız için: iletisim@bakiver.app